Riotel Telecomunicacoes Leste

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Duque de Caxias - RJ

11/09/2024 às 17:06

ID: 197193935

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esta empresa tem por objetivo prejudicar o consumidor
com certos tipos de atitudes inesplicaveis
ontem abri varias reclaçoes e tive um retorno que hoje apartir das 14 horas viria um tecnico verificar meu problema e ficou agendado hoje apos as 14 horas
quando foi por volta das 8 e meia da manha recebi uma mensagem que o mosmo ja estava a cminho de minha recidencia
quando tentei ligar para o numro 20201300 do ayendimento onde fui atendido prela Alice
tendo uma pessima postura no atendimento e desligou o telefone diante de minha indignação
voltei a ligar e questionei se eles não tem o programa que a ligção e derrubada eles retornam
o atendente me passou que depende do fluxo das ligações
pois a mesma havia relatado que a ligação ficou muda,
enquanto eu tentava pedir as explicações poi s fiquei indiguinado pois havia agendado apos as 14 horas.
volto a repetir que o atendimento e de pessima qualidade falta etica e respeito com os consumidore que ainda temos que pagar por falta da internet valores de mega que contratei que era de ******* mg.
hoje não consigo alcançar este valor
os atendimento pelo SAC. wathsap entre outros não funcionam
alem da falta de postura nos atendimentos com pessoas idosas que e meu caso
sou esculaxado pelos atendentes que me tratam como se eu fosse amiguinhos intimos deles sem ter o menor repeito ao cliente
seja ela de qual idade for.
venho tendo varios problemas conm a empresa que so se preocupa em votção na qualidade de serviçosw que não oferecem com qualidade
como posso dar uma nota maior que zero pra esta empresa
depois dos maus tratos que venho sofrendo.
eles te sido pessimos em tudo os serviços mal prestados e atendimentos sem o menor pudor e etica