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Sumaré - SP

25/03/2025 às 14:55

ID: 213068621

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eu em janeiro (*****) solicitei o cancelamento do meu plano. Logo em seguida fui informado que meu contrato tem vencimento dia *****, portanto consta uma fatura em aberto, já que o cancelamento foi solicitado após essa data. Pagamento feito e encaminhado a empresa, via WhatsApp. Contudo, a mesma ainda me contacta informando que o contrato esta vigente, portanto á faturas em aberto e corre o risco de negativar. Informei que o cancelamento já foi feito, mostrei o print das conversas, foi pedido desculpas. Mas as cobranças continuam.