Excessivos problemas de conexão e atendimento inexistente ao cliente
Em réplica
São Paulo - SP
15/10/2024 às 16:10
ID: 199722759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 19/09 houve problemas de conexão entrando no Whatsapp da empresa o atendimento foi precáhttps://******* 15/10 problemas novamente e atendimento on LINE precário...
Gostaria de quebra de contrato sem custo devido não ter apoio e suporte decente pela prestadora de serviço
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 17:48
Tentamos diversas vezes entrar em contato com você, mas infelizmente não obtivemos sucesso. Por favor, caso ainda precise de auxílio, pedimos que entre em contato conosco pelo número **************. Nossa equipe da Global Live está à disposição para resolver o seu caso da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Global Live
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 19:07
Desculpa esfarrapada...respondi todos os contatos pedindo quebra de contato sem https://******* nos disponibilizam serviço de WhatsApp e respondi todos os contatos via WhatsApp...não tenho obrigação de atender ligação...
Quando ligamos no número da empresa não há continuidade de https://*******ção direta não funciona e WhatsApp é medíocre e precario...
Dezembro está chegando...contrato se encerra e me livro desta empresa horrível....