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Campinas - SP

12/12/2024 às 17:09

ID: 204494721

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Estou com um problema na internet desde o dia 8/12 a noite, identificaram por telefone ( que fiz diversas vezes durante a semana) que o problema tem que ser resolvido por um técnico, que deverá vir na minha casa, mas aí que começou o problema o mesmo só trabalha das 9 as 18, sai de casa às 6:30 e retorno as 19:30, não há um plantonista para resolver.
Estou neste impasse de resolução há uma semana e ninguém resolve, enquanto isto estou sem internet e garanto que não vou receber desconto algum pelos dias sem.

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Resposta da empresa

13/12/2024 às 15:21

Boa tarde,
Gostaríamos de agradecer pela sua paciência durante o processo de resolução do problema. A visita do técnico no dia 13/12 foi concluída com sucesso.
Caso haja qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente
G2G
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