DEMORA PARA POSTAGEM DO PRODUTO NA SHOPEE, E NÃO RRESPONDEM O CHAT CLARAMENTE, SÓ QUE ESTÃO VERIFICANDO

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
19/12/2023 às 16:49
ID: 178660873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Shopee na loja Rioutlet/Diluxo no dia 11/12/******* de uma calda de sereia infantil para minha filja, comprei la pois é mesmo país e pensei que serria otimo, pois chegaria a tempo do natal, pois esse foi o pedido https://******* então no dia 11/12 meu pedido estáa sendo "preparado", nunca postam, quando chamo no chat a unica coisa que recebo é: estaremos verificando, e nao me respondem nunca mais, não consigo cancelar a compra e pedir reembolso, pois os bonitos colocaram que estão preparando, todos os telefones que existem há tentei contato, sem resposta , sem retorno, minha filha pergunta todos os dias da cauda de sereia dela, será que eles realmente tem empatia pelo cliente de pelo menos avisar oq esta acontecendo ou deixar o cliente cancelar o pedido?Rioutlet sinceramente venda essa empresa a outras pessoas que sabem atender e que tem compromisso com o proximo, com o cliente, com as crianças que esperam ansiosasmente por seuss presentes, ou fechem as https://******* com esse descaso logo logo aparecerão na TV , com noticiario de muitas pessoas sprocesando vocÊs, Bo já fiz, estou aqui no reclame aqui, na shope ja fiz denuncias, enfim, que atendimento nota 0.