Não honram compromisso com clientes

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

10/01/2023 às 17:18

ID: 157185289

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Comprei pela Shopee, não chegou, pedi reembolso, eles negaram dizendo que eles enviaram, e a Shopee não entregou. Mas quem tem o compromisso com o cliente é o vendedor. Eles pediram para eu entrar em contato com a Shopee para resolver, eu entrei emmcontato e fui orientado a cancelar o pedido e refazer. Fiz exatamente o que me direcionaram a ser feito. Paguei duas vezes pelo mesmo pedido, um eu recebi, o outro (que era para ter recebido reembolso, já que não chegou ao meu endereço) sai no prejuízo.

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