Bioparque cancelou meus ingressos gratuitos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 10:36
ID: 252786207
Ontem o Bioparque anunciou ingressos gratuitos para a caravana do silvinho, exclusivamente para utilizacao dia 01/07/26, fiz a inscrição e aquisicao dos ingressos gratuitos e hoje eles disseram que o ingresso esgotou e que eu nao finalizei o pedido.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:35
Olá, Danielle! Como vai?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversar com você.
Conforme o nosso contato telefônico realizado hoje, lamentamos o mal-entendido inicial e ficamos muito felizes em poder esclarecer toda a situação diretamente com você.
Reforçamos que a nossa prioridade é garantir que a sua experiência no BioParque seja a melhor possível. Como alinhamos durante a nossa conversa, todas as dúvidas sobre o processamento e a finalização do seu pedido de ingressos para a Caravana do Silvinho foram devidamente sanadas.
Caso precise de qualquer outro suporte ou tenha novas dúvidas, estamos à total disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Será um enorme prazer receber você em nosso parque!
Atenciosamente,
Equipe BioParque
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 13:38
Ingressos promocionais com problemas na compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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