Cobrança indevida e falta de informação sobre animais no Bioparque RJ

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2026 às 18:02
ID: 253099113
Gostaria de solicitar a verificação dos valores que me foram cobrados hoje no passeio ao Bioparque RJ.
Na divulgação em anexo informa que comprando pelo site teria desconto , comprei e não houve desconto .
Uma outra situação é que muitos animais importantes não estão disponíveis e isso não foi informado , como a girafa entre outros o que deixou o passeio bem incompleto .
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:50
Olá, Josie Gomes.
Tudo bem?
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