Compra de ingresso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2023 às 17:11
ID: 178468565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVim visitar minha família no Rio de Janeiro e resolvi levar meus sobrinhos para conhecer o novo Bio Parque, pois o antigo Zoológico já fui muitas e muitas vezes na via. Para minha surpresa agora os ingressos só podem ser comprados pelo site e com hora marcado e o pagamento só pode ser efetuado no cartão de crédito. Eu queria entender quem foi o gênio que inventou isso. Não tenho cartão de crédito e gostaria de pagar no débito e nem sequer um QRCode para pagar no PIX tem. Uma burocracia enorme para visitar um lugar que antes era tão simples e fácil. Frustrando totalmente. Como pode só aceitarem pagamento no cartão de crédito? Lastimável como a tecnologia em vez de ajudar só atrapalha.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 17:56
Olá, Michel
Tudo bem?
Estamos empenhados em tentar contatá-lo através do número registrado em seu cadastro, no entanto, não obtivemos sucesso.
Informamos que em nossa bilheteria aceitamos crédito, débito e dinheiro e o ingresso poderá ser adquirido no mesmo dia de seu passeio.
Estamos trabalhando para inserir novas formas de pagamento em nosso site, que no momento aceita somente crédito.
Aguardamos sua visita!!
Continuamos à disposição, caso precise.
Equipe de Relacionamento do BioParque do Rio.
Consideração final do consumidor
28/12/2023 às 21:05
Ocorreu tudo certo, fomos no dia, compramos o bilhete na hora, no débito, e passeamos pelo novo Bio Parque.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10