Reembolso de Ingressos Não Recebido Após Cancelamento
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/06/2026 às 07:53
ID: 250412583
Comprei 3 egressos no dia 9 de maio e pedi o cancelamento dosb3 ingressos no dia 10 ate hoje nao recebi meu reenbolso paguei pelo pix e eles falam que ta em processamento um absurdo falaram que ia cair o dinheiro ate dia 3 e nao caiu
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:10
Olá, Paula.
Como vai?
Verifiquei internamente que sua solicitação já está em andamento e será concluída dentro do prazo informado anteriormente por nossa equipe através do e-mail.
Peço, por gentileza, que aguarde o período informado para a finalização do processo.
Nossa equipe de Relacionamento permanece à disposição para auxiliá-la sempre que precisar.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento BioParque.