Camisetas nao entregue e nem a devolução do dinheiro https://*******)

Não respondida
Guarulhos - SP
16/01/2024 às 14:48
ID: 180574091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas no dia 07/12/******* R$ *******,84, fiz contato dia 12/12/*******
e respoderam o seguinte:.
[10:41, 12/12/*******] rxzerovinteum: Bom dia
[10:41, 12/12/*******] rxzerovinteum: Em que posso ajudar
[10:42, 12/12/*******] Eu: Oi pode me ajuda sim por favor gostaria de saber do pedido 76 se ja foi despachado
[10:43, 12/12/*******] rxzerovinteum: Tivemos um atraso nos envios devido a grande quantidade de vê das da Black Friday e estamos normalizando os envios gradativamente esta semana, seu pedido já deverá ser despachado amanhã para envio.
[10:43, 12/12/*******] rxzerovinteum: Assim que ele é postado você receberá um e-mail com o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega no seu e-mail cadastrado no site
[10:44, 12/12/*******] *******: Pedimos desculpas pela demora, mas não estamos preparados para essa quantidade muito grande de pedidos na Black Friday o que comprometeu a nossa logística
[09:09, 17/12/*******] EU: Olá, bom dia!!! Pessoal ainda não chegou as camisetas
[09:34, 18/12/*******] EU: Bom dia!!!
[09:34, 18/12/*******] EU: Pedido 76 ainda não chegou.
[14:30, 19/12/*******] EU: Alguém
[14:30, 19/12/*******] EU: Pode me responder por favor
[14:30, 19/12/*******] rxzerovinteum: Boa tarde
[14:30, 19/12/*******] rxzerovinteum: Prazo de envio até sexta feira
[14:31, 19/12/*******] EU: Quero cancelar como faço
[14:31, 19/12/*******] rxzerovinteum: Basta informar o pix para estorno
[14:31, 19/12/*******] rxzerovinteum: Agendamos para o final do expediente os estorno e o comprovante é enviado assim que o estorno é feito
De lá pra cá ninguem responde mais mais nada. nem sinal de fumaça
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