RIP Combate

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

23/02/2024 às 17:49

ID: 183209405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho aqui expressa minha imensa insatisfação com o serviço prestado pela loja RIP Combate em relação à minha recente compra de uma camisa. Inicialmente, gostaria de ressaltar que, antes de efetuar a compra, entrei em contato e fui prontamente atendido. No entanto, após concluir o pagamento, tenho enfrentado dificuldades em obter qualquer tipo de resposta ou suporte por parte da empresa.

Após realizar a transação, minha comunicação com a loja tornou-se praticamente inexistente. Recebi apenas uma única resposta em dezembro, na qual me foi assegurado o envio da minha encomenda. No entanto, até a presente data, não recebi qualquer atualização sobre o status do meu pedido, que deveria ter sido entregue há meses.

Tenho feito tentativas de contato dentro do horário de expediente, mas todas elas foram em vão, pois não obtive nenhum retorno. É extremamente frustrante ser ignorado dessa forma, especialmente após ter confiado meu dinheiro à empresa.

Neste ponto, considero que o mínimo que a empresa poderia fazer seria fornecer uma explicação adequada sobre o atraso na entrega ou, caso não seja possível cumprir com o prazo estabelecido, proceder com o reembolso do valor pago. No entanto, até o momento, nem uma coisa nem outra ocorreu.

Desde dezembro, aguardo ansiosamente pelo recebimento do meu produto, bem como por uma resposta satisfatória por parte da loja. Espero que esta questão seja tratada com a devida seriedade e que medidas sejam tomadas para solucionar esse problema de forma rápida e eficiente.
Espero que consigamos resolver da maneira mais fácil, caso contrário farei o possível pra não ser mais [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja, que se diz uma empresa séria (não é o q parece)

Lembrando que fiz minha compra no dia 14 de Dezembro de *******