Reclamação respondidaRespondida

Bermuda Rip Curl Mirage Manchada

Rip Curl
Porto Alegre - RS
13/01/2015 às 19:58
ID: 11480800
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    Comprei no último dia 5 de janeiro na loja Trópico, em Porto Alegre, uma bermuda Rip Curl modelo Mirage Game On. Ocorre que na PRIMEIRA vez que usei no mar ela já apresentou um aspecto de "encardido" nas listras brancas. Usei ela em Florianópolis que não tem um mar que podemos chamar de "sujo". Enfim, lavei ela a mão, no tanque e, pra minha surpresa, além de não sair o encardido o tecido de dentro na parte da frente (que antigamente era onde ficava o velcro) manchou a bermuda toda! Ela está cheia de manchas pretas e dá pra ver que é desse tecido porque a própria costura manchou uma proteção que tem dentro. Paguei R$ 270 nessa bermuda, é a terceira Mirage que compro... Queria saber qual o procedimento da Rip Curl em relação a isso. Estou em férias, com uma bermuda soltando tinta, não sei se sigo usando (periga não quererem trocar na loja)...

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    Resposta da empresa

    05/03/2015 às 17:17

    Boa tarde, João Paulo



    Entramos em contato por e-mail, por favor responda o mesmo, pois a Rip Curl coloca-se a disposição para solucionar o seu caso. Atenciosamente,

    Assistência Técnica

    Rip Curl Brasil

    Office: 55 13 2101-0500

    email:tecnico@ripcurl.com.br

    Ruim
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