Dificuldade na troca e estorno de compra online na Rip Curl
Respondida
Canoas - RS
09/03/2026 às 11:52
ID: 242717113
Fiz uma compra na rip curl pelo site e comprei numeração errada na mesma hora eu pedi pra fazer a troca faz dois dias qe eles não acham minha compra como se paguei com pix tem nota uma burocracia com código uma função pra finalizar até agora não resolveram nada eh gostaria do meu dinheiro de volta
Vcs criam mais problemas do resovem ele
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 12:55
Olá, Ethel, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno ocorrido durante o processo de troca.
Verificamos que o nosso time de atendimento conseguiu resolver o seu caso diretamente em nosso canal de suporte no dia 09/03, prestando as orientações necessárias para a situação.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, seguimos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Rip Curl