Relógio Rip Curl Search 2 trava repetidamente durante atualizações, causando frustração e perda de funcionalidades em viagens.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 09:29
ID: 247030271
Tenho um relógio Rip Curl search 2 e pela quarta vez o relógio trava na atualização já foram feitos procedimentos orientados pela marca pela assistência técnica, para que isso não acontecesse porém mais uma vez fico frustrado. Fiz uma viagem internacional Tive problemas com relógio deixei de registrar momentos que eu gostaria e agora novamente em uma nova viagem ao realizar atualização do relógio. Ele travou ele ficou dois dias para poder descarregar a bateria e reiniciar estou bem insatisfeito com o produto e já procurando para trocar por outra marca. Infelizmente essa versão do Rip Curl GPS 2 tem esse problema de travamento e você vai ficar nao mao se precisar. Sou usuario ha anos deste relogio mas infelizmente nao da mais pra confiar.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:31
Oi, Luiz.
Sentimos muito pela experiência que você teve com o seu relógio e entendemos toda a sua frustração em relação ao funcionamento do produto.
Nosso time técnico entrou em contato com você para prestar todo o suporte necessário no seu caso e seguir com as verificações necessárias para entender o que pode estar acontecendo com o aparelho. Seguimos acompanhando a situação de perto para buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.