Compra não foi entregue

Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 12:49
ID: 249074397
Comprei duas camisetas no dia ***** (pedido número *****) e a entrega ainda não foi efetuada.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:37
Olá, Rubens . Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado com o seu pedido.
Identificamos que uma das estampas não atendeu o padrão de qualidade da Riper e, por esse motivo, optamos por refazer a peça antes do envio. Preferimos realizar a correção para garantir que você receba um produto dentro do padrão que trabalhamos.
A produção já foi refeita e seu pedido será enviado o mais breve possível.
Assim que o envio for realizado, o código de rastreio chegará automaticamente no e-mail cadastrado em seu pedido no site.
Não se preocupe, seu pedido será entregue o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Riper