Dificuldade para realizar devolução e obter reembolso de regatas com problemas de qualidade e tamanho
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 00:14
ID: 254713265
Fiz uma compra com eles no dia 29/06/2026, tinha gostado das camisas e dos valores que estavam no site. Comprei 2 regatas diferentes, comprando uma no tamanho G e outra no GG de cada uma delas. Dessa forma conseguiria provar os 2 tamanhos e ficava com o que melhor me atendesse.
O problema foi que não gostei do produto, achei a qualidade muito ruim e a costura também. Nenhum dos dois tamanhos me serviu bem e eu resolvi pedir devolução. Entrei em contato 1 dia após a realização da compra, tentei via site, via email e via whatsapp. Eles só me retornaram via whatsapp depois de 2 dias e, após me pedir os dados para reembolso, nunca mais tive retorno.
Já tentei mandar mensagem de novo mais 3 vezes e não me respondem. Preciso do código de devolução das camisetas e a confirmação de que o processo de reembolso foi realizado. Comprei os seguintes produtos:
REGATA MASCULINA BRASIL AZUL COPA 2026 DRY FIT UV 1 R$ 79,90 BRL R$ 79,90 BRL
REGATA MASCULINA BRASIL AZUL COPA 2026 DRY FIT UV 1 R$ 79,90 BRL R$ 79,90 BRL
REGATA MASCULINA BRASIL COPA 2005 RONALDINHO 1 R$ 79,90 BRL R$ 79,90 BRL
REGATA MASCULINA BRASIL COPA 2005 RONALDINHO 1 R$ 79,90 BRL R$ 79,90 BRL
Valor total R$ 287,64 BRL