PEDIDO ERRADO

Não resolvido
Salvador - BA
18/05/2026 às 13:01
ID: 248958923
comprei 4 camisetas de time (*****), 2 gg e 2 g e vieram as 4gg ou sja pedido errado, em contato pela conta oficial no instagram e no [Editado pelo Reclame Aqui] NINGUEM RESPONDEU.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:11
Olá, Igor. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado na troca dos tamanhos do seu pedido. Verificamos o ocorrido e vamos realizar a troca corretamente pelos tamanhos solicitados.
Além disso, também iremos gerar um código de devolução para que você possa nos retornar as peças enviadas incorretamente sem custo.
Assim que o código estiver disponível, enviaremos para você junto com todas as orientações.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 17:15
a empresa entrou em contato via zap no dia 21/05/2026 depois que registrei a ocorrencia no reclame aqui alegando que iria enviar o produto conforme pedido correto e gerar codigo de devolução do pedido errado que recebi o que nao aconteceu ate o presente momento. empresa enrolada, propaganda enganosa. nao responde, nao resolve, nao recomendo a ninguem a compra, so ffiz me stressar.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 17:16
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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