Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/05/2026 às 13:01

ID: 248958923

comprei 4 camisetas de time (*****), 2 gg e 2 g e vieram as 4gg ou sja pedido errado, em contato pela conta oficial no instagram e no [Editado pelo Reclame Aqui] NINGUEM RESPONDEU.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:11

Olá, Igor. Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado na troca dos tamanhos do seu pedido. Verificamos o ocorrido e vamos realizar a troca corretamente pelos tamanhos solicitados.

Além disso, também iremos gerar um código de devolução para que você possa nos retornar as peças enviadas incorretamente sem custo.

Assim que o código estiver disponível, enviaremos para você junto com todas as orientações.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 17:15

a empresa entrou em contato via zap no dia 21/05/2026 depois que registrei a ocorrencia no reclame aqui alegando que iria enviar o produto conforme pedido correto e gerar codigo de devolução do pedido errado que recebi o que nao aconteceu ate o presente momento. empresa enrolada, propaganda enganosa. nao responde, nao resolve, nao recomendo a ninguem a compra, so ffiz me stressar.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 17:16

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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