Cancelamento de aula, check-in não cancelado e mau atendimento
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/12/2025 às 17:10
ID: 233867437
Mulher mal educada que atendeu, não fez o menor esforço em tentar resolver o problema.
Cancelaram a minha primeira aula de última hora, visto que tinha agendado, não pude cancelar o checkin feito pelos dois aplicativos de gympass e totalpass, pois estava "fora do prazo" de cancelamento. Perdi os checkins e não realizei nenhum dos treinos (detalhe, era só pra conhecer a arena) imagina se fosse dia a dia.
Ainda orientaram pra fazer o checkin e repor depois pra receberem o valor.