Estorno

Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2024 às 10:59
ID: 181162545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei a vista o plano trimestral de futvolei, e iniciei fazendo algumas aulas, após isso, aconteceu problemas pessoais onde eu tive que iniciar um trabalho puxado e a faculdade, eles queriam que eu fizesse num dia fixo as aulas, porque eram normas da empresa, mais infelizmente eu não tinha como por conta do trabalho que era e é uma prioridade. Tentei fazer nas férias mais os horários não eram compativeis, tentei conversar para ir fazendo conforme eu tivesse disponibilidade mas não autorizaram. Então tive que me mudar de cidade, procurei a empresa nessa cidade mais não tem. Pedi o estorno do valor, e alegaram que não podem fazer a devolução pois abriram várias excessões pra mim e o plano venceu, mas não acho isso veridico, pois as excessões que eu pedi não foram realizadas. Não tenho no momento como fazer a realização das aulas e como paguei 3 meses queria que descontassem o valor das aulas que eu fui e me devolvessem a diferença, pois é o justo.
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Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 19:07
É, resolveram mais ou menos, mas okay.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2