Indiferença no Atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
11/01/2022 às 16:26
ID: 136430895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/12/******* compareci ao unidade Ipiranga, por ser próxima ao Hospital que trabalho.
Minha intenção era conhecer as instalações e saber informações sobre valores e planos de aulas de futvolei. Fui extremamente recomendado pela dona do restaurante que frequento.
Porém ao chegar na unidade, tive um atendimento com tanta indiferença que me arrependi de ter ido lá.
Logo na entrada, numa recepção ao lado direito haviam 03 moças, das quais duas certamente eram do administrativo. Depois de ter me apresentado e dito o que fui até ali fazer, as duas moças só faltaram tirar no par ou ímpar pra decidirem quem me acompanharia.
Enfim, sem se apresentar a moça pediu pra que eu acompanhasse e subimos a rampa que dá acesso as quadras. Então ela disse: "aqui temos 3 quadras, ali é o bar/lanchonete e temos churrasqueira que o senhor pode alugar".
Perguntei os horários das aulas, na intenção de puxar assunto pra ver se ela se empolgava em mostrar as instalações e estrutura, mas isso não ocorreu.
Descemos a rampa depois de menos de 5 minutos, voltamos a "recepção" e daí a moça me pediu pra eu passar meu numero de telefone pra outra moça que estava sentada, que me enviaram a tabela com os valores.
Após cerca de 6 horas eu recebo uma mensagem no whatsApp me perguntando se eu queria a tabela de valores (pífio) e eu respondi que sim. Na sequencia me perguntaram se seria pra aulas ou aluguel de quadra - nessa hora confirmei a minha impressão de que não queriam me atender, pois nem era um dia cheio, só tinha eu pra ser atendido e sequer tiveram primeiramente o respeito em acolher, depois o interesse comercial e nem em saber qual eram as minhas intenções enquanto cliente.
Certamente essas moças não eram donas nem sócias do local, mas o dono/ sócio precisa saber disso, pois apesar de não ter conhecido as instalações me parece que há certo investimento. Mas minha experiência com a Riplay (péssimo atendimento e indiferença com o cliente) me fez entender que R$ *******,00 mensais é caro demais.
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Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 11:44
Nem responderam! Só por essa atitude o cliente pode ter ideia de como é o atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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