Devolução do pedido ***** pendente e reembolso não realizado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

06/01/2026 às 11:25

ID: 236774403

Devolução do pedido ***** de 120,00 ainda pendente. Preciso do meu dinheiro e que agilizem o processo.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 12:56

Entendemos sua preocupação !
Gostaríamos apenas de reforçar o que já havíamos conversado com você anteriormente pelo WhatsApp, para mantermos a comunicação alinhada.
O reembolso é realizado após o recebimento do produto em nossa loja e a conferência das condições da mercadoria, conforme nosso procedimento padrão para devoluções.
Até o momento, o produto referente ao pedido ***** ainda não chegou ao nosso centro de distribuição, motivo pelo qual o reembolso no valor de R$ 120,00 ainda não pôde ser processado.
Assim que a devolução for recebida e conferida, o reembolso será realizado de forma imediata, e você será informado.

Seguimos acompanhando a postagem e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Ripndip Brasil

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 22:38

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7