Divergência de oferta (60% e 50% OFF) e Proposta de Acordo: Moletom Ember
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/12/2025 às 09:24
ID: 234720767
Prezados,
Ao navegar pelo site, identifiquei inconsistências graves nos preços ofertados que configuram descumprimento de oferta e publicidade enganosa. Tenho registros de mais de 4 produtos com divergências de preço, mas, para fins de resolução objetiva, cito os dois principais exemplos abaixo:
Calça Ripndip - In Loving Memory Pants (Black): O produto exibe um selo promocional de 60% OFF. O preço cobrado, contudo, é R$ 299,90 (apenas 40% de desconto). Para cumprir a oferta de 60%, o valor final deveria ser R$ 199,96.
Camisa Modelo Ember Button Up: O item possui a etiqueta "Black Friday 50% Off", mas o preço aparece como R$ 299,90, sem indicar o preço original ("De/Por"). Na ausência de referência anterior, o desconto de 50% deve ser aplicado sobre o valor exibido. Portanto, o preço correto a ser pago é R$ 149,95.
Formalizo aqui uma proposta para uma solução amigável, evitando a necessidade de exigir o cumprimento forçado da oferta em todos os itens que identifiquei com erro:
Somando os valores que tenho direito a pagar apenas por estes dois itens citados com os descontos corrigidos (R$ 199,96 + R$ 149,95), o total seria de aproximadamente R$ 350,00.
Minha proposta: Para encerrarmos o caso de imediato, aceito levar o Moletom Ember Hoodie Dusty Grey no lugar dessas peças, pagando esse valor total fechado de R$ 350,00.
Dessa forma, resolvo minha compra e a loja soluciona os erros de precificação sem maiores transtornos ou denúncias adicionais. Aguardo link ou cupom para finalizar o pedido nestes termos.