Empresa não responde e não faz a devolução do dinheiro de uma compra devolvida

Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2024 às 21:16
ID: 188878693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja de alguns produtos. Infelzimente não serviu e solicitei a devolução para ser feito o estorno do valor. A empresa depois de uma cobrança, respondeu com o codigo de envio pelo correio. Foi enviado e até hoje não fizeram o estorno e não respondem nenhum dos emails. Nesse meio tempo fiz algumas compras, porem essa especifica não estão respondendo e estou no prejuizo (uma vez que ja foi devolvido).
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 11:54
Olá. Conforme conversamos por e-mail o seu reembolso foi efetuado no dia 09/05/*******.
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 17:00
Problema resolvido. So precisam melhorar a comunicação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8