Entrega de ojeto diverso

Foi uma experiência péssima, espero que ninguém passe por isso. Comprei um kit com 3 Bermudas Shorts 2 em 1 Masculino Academia Dryfit Elastano Treino Esporte da Ripoll Sportswear. Em vez do produto anunciado, recebi uma mochila de péssima qualidade, que, ao que tudo indica, sequer era destinada a mim, pois seria para uma pessoa de outro estado.

Isso demonstra total falta de organização, desrespeito com o consumidor e descaso no processo de envio. Paguei por um produto específico e recebi um item completamente diferente e sem qualquer utilidade para mim.

Exijo a solução imediata do problema, com o envio das bermudas corretas ou o reembolso integral do valor pago, sem qualquer custo adicional. Caso a empresa não resolva a situação de forma rápida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.