Pedido duplicado, devolução não processada e falta de ressarcimento
Não resolvido
Amparo - SP
04/12/2025 às 08:16
ID: 233682041
Comprei um produto desta empresa com pedido duplicado fiz a devolução do produto no ato da entrega ao entregador e não obtive retorno da devolução até agora e não foi ressarcido do valor pago,estou aguardando resposta
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 08:32
Bom dia, tudo bem ?
Verifiquei seu pedido e ainda não recebemos a devolução, o rastreio consta "O pacote está retornando ao vendedor". Não se preocupe que assim que chegar aqui a amazon fará seu reembolso.
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 14:06
Até agora não recebi qualquer retorno estou aguardando a devolução paga
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 14:08
Estou aguardando o retorno do valor pago da devolução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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