Compra de maios em valor superior a R$2.000,00 em 06/05/2025.
Respondida
Umuarama - PR
15/05/2025 às 18:31
ID: 217200903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA compra paguei no cartão de crédito parcelado, com envio por sedex que chegaria em quatro dias, hoje 15/05/2025, me informaram que devido a grande demanda das vendas(kkkk), seria feito o envio, porém teria eu que enviar foto de meu documento de identidade com foto, falei para cancelar a compra e devolverem meu pagamento.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 17:17
Olá, Sr. Valdimir! Tudo bem?
Nós esclarecemos via WhatsApp o motivo da solicitação de verificação pelo documento. Essa é uma medida de segurança importante para proteger tanto o cliente, quanto a nossa empresa.
Conversamos diretamente com o senhor pelo WhatsApp, de forma que a situação já foi resolvida e o *******.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição :)