Mercadoria não entregue
Respondida
Guarapari - ES
30/07/2015 às 20:17
ID: 14007576
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite.
Gostaria de saber o motivo da demora de entrega das mercadoria compradas com vocês, sendo que a data de postagem das mesma enviada via email, por vocês, consta de 22_07_2015, sendo que a nota fiscal também foi enviada e o pagamento feito por mim dias antes até o momento não foi entregue e não recebi nenhum tipo de satisfação da empresa Ripstop, estou muito insatisfeito, por todos os transtornos anteriores e agora este, motivo que me faz ficar desconfiado desta conduta não esperada.
Aguardo uma satisfação e também as minhas mercadorias, e se possível o quanto antes, para não ter que tomar nenhuma atitude desnecessária
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
31/07/2015 às 08:50
Bom dia Fábio.
Você comprou pelo nosso site ou mercado livre?
Sobre o atraso, os correios não nos avisam quando alguma mercadoria esta em atraso, ou foi extraviada. Se o cliente não nos contatar, não ficamos sabendo.
Entre em contato conosco através do e-mail ******* ou através do telefone*******.
Esperamos resolver sua entrega o mais rápido possível.