[Editado pelo Reclame Aqui] Na praça

Respondida
Cotia - SP
05/09/2015 às 16:06
ID: 14491309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCom a intenção de comprar um produto na loja, comecei a fazer perguntas por e-mails, aos quais foram sendo respondidos, contendo sempre em seu corpo, um numero de conta para deposito bancário, juntamente com um CNPJ da empresa, no qual percebi depois se tratar TAMBÉM, da loja RIP STOP Loja Militar, Pelo E-mail do Gerente Geral da loja.
Depois de negociarmos valores por e-mails, (mais de 25), me foi passado NOVAMENTE, PELA 26º VEZ o Numero da conta para deposito bancário.
Depois do combinado, efetuei a transferência no valor do produto mais o frete. Nesta transferência continha CNPJ da empresa ao qual tenho o comprovante salvo, junto com o print da tela. Porém, estranhamente a transferência foi devolvida (mas sem o DOC que paguei).
Depois disso tentei novamente através de DEPOSITO em conta, de maneira que posteriormente de eu ter informado o tal deposito, o vendedor falou QUE A CONTA ESTARIA ERRADA e que passaria para o Gerente Geral da Loja. Este me retornou com um E-mail, dizendo que a culpa era minha e que era DESATENTO... Mesmo depois de 26 EMAILS COM A MESMA CONTA.
Quero também enfatizar que, pelos e-mails vinha com nome de Edinalva Lima, mas quando falei com o Gerente Geral, este me informou que quem fez a venda foi um vendedor chamado Willian silva.
O gerente geral me informou que iria TENTAR resolver isso no dia 01/09. Até agora nem respondeu mais nada. Gostaria de uma Solução.
*******
Loja Militar - Loja Militar Ltda - ME
CNPJ 12.*******.*******/*******99
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2015 às 08:15
Bom dia Rafael,
Sinto imensamente todo o problema ocorrido, porém não se trata da nossa empresa.
Nossa razao social é Ripstop Ltda ME - Fantasia Loja Militar/Bravo Militar (no segmento de atacado).
CNPJ: 08.*******.*******/*******93. (e nao conforme citado acima)
Meu e-mail é ******* - gerente comercial.
Nosso site é https://******* e não trabalhamos através de link como inclusive respondi a você em um e-mail.
Qualquer dúvida ou maiores informações fico à diposição no telefone******* ou no e-mail *******
Atencisoamente,
Luana da Costa
Gerente comercial