Estorno de compra dificílimo

Question

Fiz a compra de uma bolsa no dia 13/6. A bolsa chegou no dia 24/6 e pedi devolução com estorno. O tratamento para a compra é um e quando vc quer solicitar devolução com estorno que é direito do consumidor, o tratamento é completamente diferente. Custei a obter o ******* dos correios para fazer o envio. E estou desde então aguardando o comprovante deste estorno. Há uma semana atrás entrei em contato novamente e o ******* no financeiro e, permanece lá até hoje pelo visto.
Péssimo o atendimento pós venda!!! Não compro mais nada nesta loja e nem recomendo!!!