William Gusmão irmão Virginia fonseca

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

02/04/2023 às 17:04

ID: 162149769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, no dia 20/02/23 fiz a compra do curso do William Gusmão, pagamento via cartão de crédito, no mesmo dia pedi o reembolso via e-mail referente ao curso pois não gostei , o prazo era de 7 dias pra pedir o reembolso, em nenhum momento via email me passaram que tinha ser feito via plataforma e sim por email estou até hoje 15/03/23 quase um mês em contato com email e nada de me darem o reembolso, lamentável e pior coisa que fiz , um absurdo

E desde então entro com reclamação manda para uma tal de instamoney, e a cobrança ainda no cartão um absurdo

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Resposta da empresa

02/04/2023 às 17:26

Prezada Ana boa tarde,

Sentimos muito pelo seu problema mas endereçou sua reclamação para a empresa errada.
Nós somos uma empresa de varejo e não comercializamos cursos.

Atenciosamente,
Equipe Riqueza