Defeito da mochila
Respondida
São José dos Campos - SP
05/04/2022 às 13:09
ID: 141289099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a mochila na loja e com uma semana de uso o bolso descosturou tive na loja pediram pra entrar em contato com a empresa Risca
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 07:42
bom dia Por favor ir até a loja onde comprou a mochila . O lojista tem um processo a ser feito
o onde analisa o defeito e verifica se esta dentro da garantia se sim o lojista recolhe a mochila e nos encaminha o processo para o conserto .Feito o conserto a mochila é devolvida ao lojista que entrará em contato com o sr que é o consumidor final
Obrigada
Obrigada