Mochila com alça rompida após 1 mês e meio de uso, garantia não acionada devido ao site fora do ar e falta de resposta dos canais de atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 17:40
ID: 250131149
Fiz a compra desta mochila a 3 meses e com um mês e meio de uso a alça rompeu, a empresa fala que tem 1 ano de garantia ,mas já mandei email, já mandei msg no WhatsApp e o site da empresa esta fora do ar.
Peço ajuda, pois é um produto caro e comprei pq a uns anos atrás comprei uma e não tive problema. Só que a qualidade esta muito inferior a de antes.
Peço que me ajudem por favor.
Desde já agradeço
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 09:38
Eu gostava muito das mochilas, mas a minha última compra me decepcionei muito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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