Mochila Risca com defeito e SAC ignora cliente após 2 meses de uso
Não respondida
Taubaté - SP
26/05/2026 às 14:17
ID: 249729199
Bom dia!
Fiz a compra de uma mochila preta da Risca no final de dezembro para que meu filho a usasse no ano de 2026. Em 2 meses de uso, a mochila apresentou problemas. Entrei em contato com a revendedora do Mercado Livre que me orientou a contatar diretamente a empresa e me enviou o contato da mesma. Estou desde o início do mês tentando contato com o SAC da Risca e sou ignorada. Já mandei a nota fiscal da compra e as imagens da mochila, porém até o momento não obtive êxito em nenhuma das tentativas. Por esse motivo resolvi registrar essa reclamação aqui.