Risca
Respondida
São Paulo - SP
01/05/2022 às 18:00
ID: 142668961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato com a risca anteriormente pois tive um problema com uma mochila e levei a loja onde comprei no dia 26/02/22 e ainda não houve nenhuma resposta já enviei um e-mail a mesma mais até hoje nada
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Resposta da empresa
02/05/2022 às 10:50
bom dia
Deve ser resolvido junto a loja de compra .
A RISCA garante conserto desde que esteja dentro do prazo e não seja MAL USO . Primeira analise é da loja onde comprou . Despois o LOJISTA envia uma documentação onde passa pelo depto de qualidade para avaliar o defeito .
Por favor resolver junto ao LOJISTA .
Equipe RISCA