Atraso na entrega
Respondida
Guarulhos - SP
31/07/2026 às 19:02
ID: 255344965
Fiz uma compra na Loja Dia 21/07 com data de entrega para dia 27/07 hoje dia 31/07 não recebi a encomenda ainda. E quando entro em contato para saber sobre o atraso a empresa não se responsabiliza pela entrega e culpa a transportadora porem não me ofereceram nenhuma solução a não ser esperar. A ultima atualização do produto no site foi dia 24/07 e não teve mais nada.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:48
Olá Jefferson Seja Bem Vindo a Rise Mode, sobre o seu caso vamos encaminhar para a equipe responsável pela loja Rise Mode entrar em contato com você via whatsapp para pegar alguns dados como numero do pedido etc e vamos te ajudar no que for preciso relacionado a essa entrega ok? podemos abrir algum protocolo de reclamação junto a transportadora para agilizar essa entrega.
Equipe Rise Mode