Controladora de kit Rise Mode queimou após 6 meses de uso, causando curto e danificando fan.
Em réplica
Pacajus - CE
18/07/2026 às 02:16
ID: 254223829
Fiz a compra de um kit da rise mode, em janeiro de 2026 e agora após 6 meses de uso aproximadamente, minha controladora simplesmente fumaçou e veio a cheirar queimado no mesmo momento e queimou, é uma controladora que já tem bastante relatos de problema da mesma, um fio de uma fan pegou o curto e se eu não fosse rápido iria chegar na fan e poderia até se agravar, por sorte foi so a controladora e uma fan danificada, estou aqui para ver oque vocês podem fazer por mim! Só conseguir mandar 3 fotos, mas consigo mandar mais comprovações de algumas coisa que pedirem! Queria resolver isso numa boa por ser uma coisa que está na garantia ainda e não tem nem 6 meses de uso, pois montei meu pc no dia 24/01/2026 e hoje é 18/07/2026
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:43
Olá Lucilania Seja Bem Vinda a Rise Mode, sobre o seu caso nossa já iremos agora mesmo encaminhar para a nossa equipe técnica entrar em contato com você via whatsapp para verificarmos com mais detalhes esse problema na sua controladora, fique tranquila que demais fotos e vídeos conseguimos com você via whatsapp e fique tranquila que o que precisar ser trocado trocaremos para você ok?
Equipe Rise Mode
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 17:06
Certo, eu fico aqui na espera da mensagem via WhatsApp de vocês para resolver isso!
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 17:14
Ainda não chegou nenhuma mensagem de vocês sobre o assunto, quero resolver o meu problema!!!
Réplica da empresa
24/07/2026 às 09:04
Bom dia Lucilania, já conversei com a nossa equipe e agora pela manha já entraremos em contato e vamos já resolver o seu caso hoje ok?
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 11:43
Certo, falaram que pela manhã ia entrar em contato mas até agora nada e sigo na espera de alguma atualização de vocês.