falta de atualização do status do pedido
Respondida
Pelotas - RS
05/05/2026 às 21:11
ID: 247820863
fiz uma compra dia 27/04 e não tive atualização até agora, gostaria de saber se já foi enviado e quando que chega
pedido #*****
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:13
Olá Flavia Seja Bem Vinda a Rise Mode, sobre o seu caso verifiquei com o setor de envios da Loja Rise Mode e houve um problema no sistema que acabou afetando alguns envios, lamentamos o transtorno causado, mas fique tranquila o seu pedido já está embalado e pronto e enviaremos via sedex e chegará bem mais rápido para você, o rastreio será esse *****, estaremos a disposição para te ajudar no que for preciso ok?
Equipe Rise Mode