Rise Mode

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Salvador - BA

11/09/2024 às 20:14

ID: 197204847

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Estou enfrentando dificuldades com o controle dos RGBs das memórias RAM Rise Mode Aura, RGB, 32GB (2x16GB), 3200MHz, DDR4, CL16, Preto - RM-D4AB-32G-3200ARGB. Apesar de já ter testado em duas placas-mãe Gigabyte Aorus Elite B550M, não consigo controlar as luzes RGB das memórias pelo aplicativo da placa-mãe. Consigo ajustar normalmente os RGBs e ARGBs das fans da Rise Mode e do water cooler Gamdias, além de controlar a velocidade das ventoinhas, mas as memórias permanecem no modo rainbow e não consigo nem mesmo desligá-las.

Levei a duas assistências técnicas, e ambas não conseguiram resolver o problema. Ao entrar em contato com a loja onde comprei, a Kabum, fui informado que o problema deveria ser resolvido diretamente com o RMA da Rise. No entanto, a Rise diz que o problema deve ser resolvido com a Kabum. Já me arrependi de ter comprado essas memórias, pois com o valor investido, poderia ter adquirido memórias de outras marcas com as mesmas características, que oferecem um atendimento ao cliente de maior qualidade e atenção.

RMA Rise Mode - YURI CRUZ DOS REIS #99937045