rise park factory

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/01/2026 às 12:36

ID: 236557657

As promessas de entrega do brinquedo adquirido não foram cumpridas em diversas ocasiões, inclusive com datas previamente confirmadas pela própria Rise Park, que nunca se concretizaram. A cada novo prazo, recebíamos apenas desculpas e promessas que não foram cumpridas. Os atrasos já ultrapassam 1 mês e meio, sem qualquer solução efetiva apresentada.

Como consequência direta dessa falha, inauguramos nossa loja sem o brinquedo comprado, o que nos causou prejuízos operacionais e financeiros. Para não ficarmos totalmente sem a atração, fomos obrigados a alugar brinquedos infláveis, acumulando mais de R$ 4.000,00 em despesas extras até o momento.

Diante do descumprimento contratual, solicitamos o cancelamento do pedido e a devolução do valor pago, porém a empresa se recusou, alegando que não realiza cancelamentos o que é inaceitável, já que quem não cumpre com a entrega é a própria empresa.

Trata-se de uma postura de total desrespeito com o cliente, falta de compromisso e completo descaso, causando prejuízos que poderiam ter sido evitados caso as promessas de entrega fossem cumpridas ou o reembolso fosse realizado.