Carreta brinquedo não entregue e valor pago não estornado - Rise Park
Não respondida
Curitiba - PR
09/03/2026 às 09:37
ID: 242696401
Título: R$ 35.000 pagos, produto nunca entregue e dinheiro nunca devolvido Cuidado ao negociar
Estou deixando aqui meu relato para alertar outros consumidores antes de fazer qualquer negócio com a empresa Rise Park.
No dia 26/09/2025 comprei uma carreta brinquedo da empresa pelo valor de R$ 35.000,00. O próprio proprietário da empresa foi até minha residência para passar o valor na maquineta de cartão. No momento da venda foi prometido um prazo máximo de entrega de 40 dias.
Esse prazo nunca foi cumprido.
Já se passaram vários meses e até hoje o produto nunca foi entregue.
Durante todo esse tempo tentei resolver a situação de forma amigável. Foram diversas conversas com o vendedor, mas nunca recebi uma data real de entrega. Sempre foram dadas desculpas, promessas e adiamentos.
Diante da falta de solução, procurei o banco C6 Bank para solicitar o estorno da compra. O banco informou que dependia da autorização do vendedor. O próprio vendedor chegou a afirmar que havia autorizado o estorno, porém até hoje nenhum valor foi devolvido.
Ou seja: paguei R$ 35.000, não recebi o produto e também não recebi meu dinheiro de volta.
Além disso, acreditando na entrega do equipamento, fiz investimentos para iniciar a atividade comercial com o produto, incluindo criação de site e divulgação. Como o equipamento nunca foi entregue, isso gerou prejuízo financeiro e perda de tempo.
O mais frustrante é que tentei resolver tudo de forma amigável por muito tempo, mas infelizmente sem qualquer solução concreta.
Por isso estou registrando esta reclamação pública para alertar outros consumidores e também para exigir uma solução imediata da empresa:
Entrega imediata do produto conforme vendido, ou
Devolução integral do valor pago de R$ 35.000,00.
Caso não haja solução rápida, estarei tomando as medidas judiciais cabíveis para reaver o valor pago e os prejuízos causados.
Fica aqui o alerta para outros consumidores pesquisarem bem antes de fechar negócio.