Empresa totalmente desrespeitosa com motoristas sem preparo

Resolvido
Guarujá - SP
12/01/2021 às 17:40
ID: 118046027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de dezembro estava trafegando numa avenida pela faixa direita aonde do nada um caminhão desta empresa do nada joga o caminhão na lateral do meu carro , no primeiro momento o motorista disse que a empresa se responsabilizaria pois teria seguro contra terceiros , o motorista Adailton ligou na empresa e falou com seu responsável que se chama Luiz da base do Guarujá e ele informou so motorista para tirar foto dos meus documentos e de toda situação que assim que o motorista voltasse a empresa eles fariam o b.o para dar entrada no seguro ,até este momento ok mas aí vem a falta de respeito pois desde deste dia venho te mando resolver da melhor forma mas não agem com respeito mas já enviei várias mensagens como também liguei para vários telefones de várias localidades e ou desligam na minha cara o telefone ou não respondem minhas mensagens , resumindo não vou deixar quieto vou atrás dos meus direitos ,tenho fotos e fiz o b.o , estou colocando está reclamação pois tenho conhecidos que também tiveram problemas com está mesma empresa e estou vendo que não estão com a mínima vontade de resolver o que o motorista deles totalmente desqualificado para está função de dirigir um caminhão com petróleo fez
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Resposta da empresa
21/01/2021 às 17:08
Entramos em contato com o Sr. Bruno, por e-mail, no dia 21 de janeiro de *******, visando solucionar prontamente o caso e nos colocando à inteira disposição para qualquer necessidade.
Equipe Risel,
Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 14:38
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6