Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2020 às 15:10

ID: 106232489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, comprei 2 kits de cremes no dia 10 de maio e após mais de 18 dias úteis, como prevê o site como prazo da entrega PAC, ainda não recebi os produtos. Só aparece como processado, peço que me ofereçam o código de rastramento.

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Resposta da empresa

04/11/2020 às 14:32

Cliente obteve a resolução do seu problema através do nosso SAC.

Réplica da empresa

04/11/2020 às 14:33

Cliente obteve a resolução do seu problema através do nosso SAC.

Réplica da empresa

04/11/2020 às 14:33

Cliente obteve a resolução do seu problema através do nosso SAC.

Réplica da empresa

15/12/2020 às 11:58

A cliente fez a compra através de um site inativo nosso, por esse motivo a compra não chegava ao destino;
No dia 09/09/******* a mesma entrou em contato conosco e teve seu ******* e enviado através do site correto;

Consideração final do consumidor

15/12/2020 às 19:03

Recebi os pedidos muito rápido, atendimento excelente e produtos que valem cada centavo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10