Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/06/2018 às 10:48

ID: 36014837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DECEPÇÃO! É a única palavra que me vem à cabeça com o que está acontecendo com relação a revendedora Rispoli Veículos . Troquei de carro em fevereiro deste ano e entreguei o meu veículo "velho" na negociação. Como o IPVA ******* do meu carro antigo já estava pago, ficou combinado com o vendedor Sr. Benhur, que o meu carro novo seria entregue com o IPVA ******* quitado (na hora de vender ******* coisa, não?). Só que isso nunca aconteceu! Até agora a Rispoli Veículos não pagou meu IPVA ******* (nem sequer as multas do condutor anterior). Fui lá duas vezes e estou, desde quinta-feira, aguardando o retorno da revendedora. Hoje entrei com uma denúncia no Procon Porto Alegre e o vendedor me ligou oferecendo o ressarcimento do valor do IPVA do meu carro antigo, que foi pago em dezembro, tudo direitinho, com os descontos! Como se não bastasse, o Sr. Benhur ainda me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] alegando que "ele não vende IPVA e sim CARROS", negando que o IPVA estivesse na negociação! Oi? Pode isso???? Rispoli Veículos que decepção!!!!!

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Consideração final do consumidor

16/12/2020 às 13:09

Resolvi meu problema, a Rispoli pagou o IPVA conforme combinado, porém fui destratada por telefone pelo gerente, que avisou que EU NUNCA MAIS APARECESSE NA LOJA, PORQUE ELES NUNCA MAIS IAM QUERER FAZER NEGÓCIO COMIGO. E eu ainda tive que ouvir essa...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2