Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/04/2019 às 22:35

ID: 90941087

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E a saga continua, dps de toda aquela enhonha envolvendo os documentos, alguns reparos, advinhem, parece compra de [Editado pelo Reclame Aqui] da assis brasil, como bem bradava o vendedor, tu compra ta novinho, brilhando, aí é só começar a andar que aparece um monte de defeito...e por incrível que pareça o mesmo defeito apresentado na compra onde me garantiu que estava resolvido o tal vendedor. E digo mais, o proprietário da loja disse que se quero um carro sem defeitos que adquira um 0 km, pois um carro ******* tem defeitos. Engraçado né, se fosse pra comprar carro com defeito não procuraria uma loja de carros...
Enfim, sigo com minhas convicções e direitos de consumidor, enquanto outros seguem enganando os troxas de plantão, muito prazer.

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Resposta da empresa

25/04/2019 às 14:03

Prezado Gabriel, apesar de tratar-se de automóvel ano 2.*******, os itens cobertos pela garantia, caixa e motor, estão assegurados. Os ajustes solicitados foram efetuados e igualmente estão cobertos por garantia. Caso algum problema tenha ocorrido, solicitamos o comparecimento aqui na Loja para podermos cobrar da oficina responsável e resolver a situação com a maior brevidade possível. Agradecemos antecipadamente a compreensão. Atenciosamente