Rissato

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

22/08/2023 às 11:27

ID: 169486667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pai comprou uma armação Armani pelo mercado livre a cerca de 7 meses atrás, e quando ele foi realizar a colocação da lente em um local especializado fomos comunicados que a armação quebrou, todavia o responsável pela troca, alegou que todos os processos ocorreram de forma padronizada, para que o manuseio não danificasse a armação. Comunicamos a ótica, tendo em vista que compramos a armação visando sua qualidade, e a mesma nos tratou com descaso, gostaria de saber como proceder com relação a garantias nesse caso, já que ele está usando uma armação danificada, que de vez em quando cai sua lente, causando transtornos, pois não quiseram realizar a troca de um bem que havia sido adquirido recentemente na época.
Modelo do óculos Ea4115 *******/1w