Rissi Contabilidade Médica

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Santos - SP

07/03/2026 às 18:32

ID: 242618727

Sou cliente da Rissi Contabilidade Médica e infelizmente a experiência com a empresa tem sido bastante negativa.

Os atendentes responsáveis pelas carteiras de clientes demonstram falta de preparo e conhecimento técnico muito básico. Em várias oportunidades fiz perguntas simples sobre impostos e obrigações fiscais, e não souberam responder ou deram respostas vagas.

Isso é extremamente preocupante, considerando que o serviço contratado é justamente contabilidade especializada para médicos.

Outro problema grave é a demora na emissão de notas fiscais. A empresa promete emissão em até 24 horas, porém isso não corresponde à realidade. Já tive notas que demoraram mais de 10 dias para serem emitidas, e apenas foram feitas após serem cobrados.

Ou seja, o serviço que deveria ser rotina só acontece quando o cliente cobra.

Além disso, identifiquei que foi colocado o motivo do atendimento do paciente na nota fiscal, algo completamente inadequado e que demonstra falta de cuidado com informações relacionadas ao atendimento médico.

Para uma empresa que se apresenta como especializada na área médica, o mínimo esperado seria organização, conhecimento técnico e cuidado com dados sensíveis, o que infelizmente não tem sido a experiência até o momento.

Além disso, tive um prejuízo financeiro devido à falta de comunicação da contabilidade. Não fui notificada sobre um pagamento de imposto que deveria ter sido realizado e, por conta disso, o prazo acabou sendo perdido. Como consequência, tive que arcar com uma multa superior a R$ 500,00, algo que poderia ter sido facilmente evitado com uma simples notificação ou orientação da equipe responsável pela minha carteira. Considerando que o serviço de contabilidade envolve justamente o acompanhamento dessas obrigações, esse tipo de falha é extremamente preocupante.