Lentidão e indiferença com o cliente

Olá, Bruno.

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.

Identificamos uma falha em nossa ferramenta interna de mensageria, que impediu que suas mensagens fossem reconhecidas e, consequentemente, que o atendimento fosse realizado pelo operador. Assim que identificamos a ocorrência, seu caso foi direcionado à nossa equipe, que dará continuidade ao atendimento e acompanhará sua demanda até a devida tratativa.

Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário.