Produto desbotou inteiro

Olá, Ana! Tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência que você relatou e entendemos a sua insatisfação na época. Assim que recebemos o seu contato pelo atendimento em nosso site, nossa equipe tratou o caso com prioridade para minimizar o transtorno e garantir a melhor solução possível. Infelizmente, não tivemos retorno da sua parte após nossa proposta, o que impossibilitou a finalização da solução naquele momento.

Reforçamos que buscamos atender cada cliente com seriedade e cuidado, e que situações como essa são bastante pontuais, não refletindo o padrão de qualidade da RISTY.

Seguimos sempre comprometidos em oferecer peças com conforto, performance e durabilidade, mantendo o cuidado em todo o processo. Ficamos à disposição para uma resolução desta situação.

Atenciosamente,
Equipe RISTY.

Boa noite, infelizmente não vi contato nenhum, mandei email também e não obtive retorno, não recebi nenhuma mensagem nem por email e nem whatsapp

Olá, Ana!

Lamentamos pelo desencontro de informações e entendemos a sua colocação. Conforme consta em nosso sistema, o seu atendimento aberto em 17/01/******* (sexta-feira) às 18:17 foi devidamente respondido através do portal em que o chamado foi aberto, no dia 20/01/******* (segunda-feira) às 08:54, com todas as orientações e inclusive a proposta para resolvermos o seu problema da melhor forma possível.

É possível que a resposta não tenha sido visualizada por algum motivo técnico, mas reforçamos que nossa equipe tratou seu caso com prioridade e manteve a comunicação dentro do canal oficial informado.

Seguimos à disposição e reafirmamos nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento e produtos de qualidade às nossas clientes.

Atenciosamente,
EquipeRISTY.