ROUPAS DE PÉSSIMA QUALIDADE
Não resolvido
Itapema - SC
31/03/2025 às 08:03
ID: 213505521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 conjuntos com a RISTY por ser uma empresa próximo de onde moro e algumas influencers indicarem a loja. Os produtos não são baratos, comprei um conjunto nude, um rosa com verde e um preto, o nude e o rosa simplesmente nao "aderem" ao corpo, fica subindo o shorts, enrolando na cintura, além de marcar até a ***** geração, o preto tem um tecido diferente, meio brilhoso já é melhorzinho, porém está DESCOSTURANDO, é um absurdo, não comprem
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 16:47
Olá, Ingrid. Como você está?
Lamentamos pela experiência que você relatou e entendemos a sua insatisfação. Verificamos que não tivemos nenhum registro de contato anterior relacionado ao seu caso em nossos canais oficiais.
É importante reforçar que, quando identificados problemas como descostura nas peças, nossas clientes têm à disposição o prazo de trocas previsto em nossa política, justamente para que situações assim possam ser resolvidas de forma rápida e eficiente.
Ressaltamos ainda que situações como esta são extremamente pontuais e não refletem o padrão da RISTY. Todas as nossas peças passam por rigorosos processos de qualidade para garantir conforto, performance e durabilidade. Tanto que contamos com diversas clientes e parceiras que utilizam e recomendam nossos produtos com confiança.
Seguimos sempre comprometidos em oferecer excelência e cuidar da experiência das nossas clientes em cada detalhe. Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe RISTY.
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:06
as roupas soa bonitas mas a qualidade é baixa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3